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Es lässt sich zwar auch über viele andere Casinos im Internet sagen, doch ein solches Programm wie dieses Casino haben längst nicht alle. Allerdings muss das noch immer kein Argument für die Registrierung sein. Eine genaue Anzahl der Spiele konnten wir nicht in Erfahrung bringen. Das liegt sicherlich daran, dass immer wieder neu in das Programm aufgenommen werden.
Nach weiterer Kommunikation schrieb das Casino jedoch den gesamten Preisbetrag dem Konto des Spielers gut. Der Spieler bestätigte die erfolgreiche Auszahlung des Preisgeldes, was entercash Casino -Bonus uns dazu veranlasste, die Beschwerde als „gelöst“ zu markieren. Der Spieler aus Kanada hatte mehrere Auszahlungen beantragt, die von der Seite des Casinos aus bearbeitet wurden, jedoch nicht auf der Seite des Spielers eingegangen sind. Später wurde klar, dass das Problem auf der Seite des Zahlungsanbieters lag.
Konto gesperrt, Spieler wurde mehrfacher Registrierung beschuldigt. Der Spieler aus Irland hinterfragt den Überprüfungsprozess und die Art der erforderlichen Dokumentation. Der Player weigerte sich, die erforderlichen Dokumente bereitzustellen oder die Videoanrufoption zum Beenden des KYC zu akzeptieren. Leider können wir die Beschwerde ohne die Mitarbeit des Spielers nicht weiter bearbeiten, daher haben wir den Fall abgelehnt.
Sie haben den Support kontaktiert, warten aber immer noch auf eine Lösung. Es wurden mehrere Anfragen nach Kontoauszügen und Screenshots gestellt, ohne dass zufriedenstellende Fortschritte erzielt wurden. Der Spieler aus Brasilien hatte Schwierigkeiten, die Kontobestätigung abzuschließen. Wir haben das Casino kontaktiert und festgestellt, dass es das Ausweisdokument des Spielers nicht akzeptiert und es mit dem Ablaufdatum erklärt. Wir konnten nachweisen, dass der Ausweis des Spielers gemäß der örtlichen Bundesverordnung gültig ist, also stimmte das Casino zu, das Konto zu überprüfen.
In puncto Spielerschutz arbeitet das Online Casino mit Gambling Therapy zusammen. Das mobile Casino kommt ohne Download einer Mr Bet App aus, sondern steht im Browser des Smartphones und Tablets zur Verfügung. Besonders machen das Mr Bet Casino für mich die vielseitige Spielauswahl und die kreativen Bonus Angebote. Auf bestehende Spieler warten Cashback-Angebote, Reload-Boni und wechselnde Turniere.
Dabei erfährst du, ob die vorhandenen Spiele unseren Qualitätsansprüchen entsprechen und die technische Umsetzung gelungen ist. Einige Verbesserungsbereiche sind der Kundenservice, der nicht rund um die Uhr verfügbar ist, und die Gebühren für Auszahlungen, die einige Spieler als nachteilig empfinden könnten. Zudem fehlt die Möglichkeit, mit Kryptowährungen zu zahlen, was für manche Spieler ein entscheidender Faktor sein könnte.
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